今年以來，國網(wǎng)青島供電公司深入貫徹落實(shí)市委市政府相關(guān)工作部署，全面開展優(yōu)化營商環(huán)境業(yè)擴(kuò)報(bào)裝提質(zhì)提效行動(dòng)，建立全方位、多層次的供電服務(wù)機(jī)制，顯著提升了青島市“獲得電力”指標(biāo)。最近，國務(wù)院公布了第五次大督查營商環(huán)境7項(xiàng)重要指標(biāo)調(diào)查情況，通報(bào)了山東省7項(xiàng)重要指標(biāo)在全國排名，山東省青島市“獲得電力”指標(biāo)排名全國第三。

受疫情影響和市場(chǎng)因素疊加，當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。國網(wǎng)青島供電公司深入學(xué)習(xí)貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，把優(yōu)化電力營商環(huán)境工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù),創(chuàng)新供電服務(wù)方式，積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+”線上辦電模式，加強(qiáng)內(nèi)部管控，提高辦電效率，持續(xù)壓縮用電報(bào)裝時(shí)間，延伸電力投資界面，提高小微企業(yè)低壓接電容量上限，，改進(jìn)電網(wǎng)運(yùn)檢方式，推廣不停電檢修作業(yè)，完善信息公開，廣泛運(yùn)用微信等新媒體渠道提升供電信息透明度，使“獲得電力”更加便利、快捷、便宜、可靠、陽光。

同時(shí)，國網(wǎng)青島供電公司堅(jiān)持以客戶為中心持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。電力服務(wù)窗口全省率先入駐政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)市縣10個(gè)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐全覆蓋。采取“雙周回訪+隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查”策略，嚴(yán)肅查處“三指定”、不規(guī)范收費(fèi)、提高客戶用電成本等行為。建立重點(diǎn)項(xiàng)目包保制度，完成省市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。中心城區(qū)160千伏安及以下客戶實(shí)行低壓接入，累計(jì)接入11181戶，實(shí)現(xiàn)表前部分全部由公司投資建設(shè)。圍繞重點(diǎn)區(qū)域和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換等重點(diǎn)項(xiàng)目，啟動(dòng)“大走訪、大調(diào)研、大提升”活動(dòng)，建立常態(tài)溝通機(jī)制，推動(dòng)各項(xiàng)政策扎實(shí)落地實(shí)施。

電力工業(yè)既是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，也是影響最廣泛的公用事業(yè)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中肩負(fù)的責(zé)任重大，優(yōu)化電力營商環(huán)境能夠?yàn)槭袌?chǎng)主體添動(dòng)力，為人民群眾增便利。由此，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)青島供電公司優(yōu)化營商環(huán)境的做法和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)高效滿足電力客戶日益增長(zhǎng)的美好生活用電需求，全面提升客戶獲得電力感、滿足感、幸福感。通訊員：吳文 江蘇省鹽城市解放南路189號(hào)鹽城供電公司綜合服務(wù)中心 通聯(lián)（0）15061614949