盡職盡責為業主 優質服務暖人心

寫在紅能能源公司為蒙自經開區、保稅區物業服務周年之際 

為進一步加強與紅河州開發區投資建設集團公司的合作，做好蒙自經濟技術開發區及紅河綜合保稅區各園區的物業管理服務工作，根據云南天星實業公司的相關要求，云南紅能能源綜合服務有限公司成立了物業管理部，按照蒙自經開區、紅河綜合保稅區管委會及開發區公司的要求，負責兩區各園區物業管理服務工作。經過一年的努力，紅能公司順利完成與蒙自經開區及紅河綜合保稅區第一年度的物業管理服務工作，銘刻于此的，是跬步千里的行程單，有分量十足的榮譽認可，有并肩協同的兄弟姊妹，有亦親亦友的合作伙伴。

物業管理部成立之后，嚴格按照公司領導要求，牢記職責使命，明確任務目標，一方面與開發區集團、蒙自經開區投資公司、紅河綜合保稅區投資管理有限公司對接，對各園區進行現場勘查，根據各園區特點做出對應的服務方案。一方面與以前進行管理的各物業公司進行工作對接，問清各個園區以前存在的問題及需要注意的事項，并從對方以前管理的過程中學習他們的優點，保證各個園區接手后服務質量跟得上，不滑坡。

蒙自經開區、紅河綜合保稅區各園區分散在蒙自、大屯各個不同的地區，點多面廣，不利于集中管理，加之以前進行管理的公司因管理不到位或是直接沒人管理，致使很多工作開展不到位，需要從頭開始做起，工作形勢復雜且艱難。

為此，物業管理部在業務開展初期每天都跑到各個園區，蹲守在每個園區里，通過工作不斷調整工作部署，并與園區內廠家溝通，了解大家的服務需求，不斷發現服務中的不足，改進工作方式方法，得到兩區和各園區廠家的肯定。干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握業務要領。在公司領導和同事的幫助指導下，從陌生到熟悉，逐漸了解了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，逐步使工作走上了正軌。

今年以來，物業管理部全體工作人員克服各種困難順利完成了對各園區的集中整改，完成綜合保稅區大樓衛生間及大樓歷史遺留問題和專家公寓整改；配合兩區公司完成大屯電子信息產業園區、紅河綜合保稅區69617㎡的除草工作；完成蒙自火車北站站前廣場及紅河綜合保稅區廠房綠化水網管道修繕、改造工作，更換、新裝噴頭386個，大小閘閥112個；完成火車北站站前廣場綠植補種工作，共計補種綠植572株；完成冶金材料孵化園垃圾清理工作，共計清理垃圾28噸；完成所有園區綠化養護大型修剪、病蟲害防治、施肥及綠植冬季防寒養護工作，清理綠化垃圾6噸，使各園區環境煥然一新。同時配合蒙自經開區投資有限公司完成冶金材料孵化園區內路燈、監控設施設備、水網管道及公共衛生間修繕工作。

年輪流轉，新一年的合作開啟新的希望，新的起點蘊含新的希望，新的征途賦予新的使命， 在今后的工作中，云南紅能能源綜合服務有限公司物業管理部將盡力當好業主的“貼心保姆”，盡職盡責為蒙自經開區、保稅區提供優質的服務。(云南紅能能源綜合服務有限公司  白亮  攝影報道）