近日，國內低壓電氣領軍企業天正電氣（以下簡稱“天正”）與釘釘正式簽約。雙方將圍繞數智化建設展開深度合作，通過釘釘一體化AI解決方案推動電氣行業從研發端到服務端的智能化升級，提升集團整體運營效率。

（圖：天正與釘釘舉辦合作簽約儀式）

天正始創于1990年，精耕行業三十余年，于2020年主板上市。依托行業前沿的技術和研發實力，精益化的智造能力，以及數智化、定制化的產品和解決方案，天正已成為電力、通訊、新能源、新基建等眾多行業頭部客戶的信賴伙伴。

作為“中國智造”的代表企業，天正業務遍布全球，各類產品遠銷世界各地。覆蓋全球的服務網絡亟待建立在高效的信息流與業務協同之上。啟用釘釘后，AI助理成為天正優質服務的重要抓手，釘釘的AI能力和全球化平臺將幫助天正加速數智化變革，更有效地提升客戶服務質量和運行效率。

天正擁有超十萬個產品SKU，產品信息紛繁，技術細節復雜。基于自身知識庫數據打造的釘釘AI助理，能夠幫助銷售人員根據客戶需求快速形成組合方案。天正電氣輪值總裁周光輝表示：“釘釘AI助理，把天正的歷史知識庫徹底激活，讓天正30多年寶貴的知識沉淀得以傳承。”

此外，在員工服務方面，天正還基于AI助理打造出“企業智能服務臺”，為員工在行政、人事等領域的問題提供解答，有效提升員工體驗與滿意度。

天正電氣輪值總裁周光輝表示，AI正在深刻地影響著各行各業，一個智能的數字化協同辦公平臺對天正而言至關重要。天正將繼續深化與釘釘等核心伙伴的合作，持續提升數智化服務能力，為客戶提供更高效、更可信賴的電氣系統服務。

釘釘副總裁熊偉熠表示，天正是新能源領域的標桿企業，其精益制造理念與釘釘高度契合。此次合作標志著釘釘AI"產業智能化伙伴計劃"的重要進展，期待與天正共同打造電氣行業數字化標桿，以可復用的AI解決方案賦能產業鏈上下游，助力中國智造走向更智能的未來。