國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司全面啟動(dòng)民生用電保障十項(xiàng)行動(dòng)，包括卓越供電服務(wù)提升行動(dòng)、供電可靠性提升行動(dòng)，通過(guò)推動(dòng)卓越供電服務(wù)、供電可靠性、用戶(hù)訴求處理質(zhì)量“三個(gè)提升”，強(qiáng)化充電設(shè)施服務(wù)、用電安全服務(wù)、外向型企業(yè)服務(wù)“三個(gè)保障”，實(shí)現(xiàn)分布式光伏并網(wǎng)、文明施工行為“兩個(gè)優(yōu)化”，為民生用電撐起了堅(jiān)實(shí)的保護(hù)傘。

在充電設(shè)施服務(wù)保障上，讓車(chē)主們真切感受到了便捷。從過(guò)去節(jié)假日充電排長(zhǎng)隊(duì)，到如今充電位擴(kuò)增、功率升級(jí)、配備液冷超充設(shè)備，充電效率大幅提升，獲得廣大民眾對(duì)國(guó)網(wǎng)江蘇電力工作的高度認(rèn)可。不僅如此，全省范圍內(nèi)老舊小區(qū)充電樁“統(tǒng)一建設(shè)統(tǒng)一服務(wù)”模式的推進(jìn)、新建住宅充電設(shè)施預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行以及次新小區(qū)“一區(qū)一策”的規(guī)劃，都為綠色出行提供了有力支撐，讓新能源汽車(chē)的使用更加便利。

供電可靠性提升是此次行動(dòng)的核心任務(wù)之一。蘇州工業(yè)園區(qū)配電網(wǎng)自愈系統(tǒng)成功攔截故障，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)企業(yè)和居民“無(wú)感停電”，這一成果令人驚嘆。全省正在實(shí)施的供電可靠性三年攻堅(jiān)計(jì)劃，借助智能巡檢無(wú)人機(jī)、數(shù)字孿生等先進(jìn)技術(shù)，打造實(shí)用自動(dòng)化體系，大幅減少搶修復(fù)電時(shí)長(zhǎng)，致力于將年均停電時(shí)間壓縮至0.6小時(shí)以?xún)?nèi)，重點(diǎn)區(qū)域力爭(zhēng)“零停電”。這不僅保障了居民的日常生活不受停電困擾，也為企業(yè)的穩(wěn)定生產(chǎn)創(chuàng)造了良好條件。

在服務(wù)外向型企業(yè)方面，國(guó)網(wǎng)江蘇電力主動(dòng)作為。他們深入走訪(fǎng)調(diào)研，了解企業(yè)困難和需求，開(kāi)展用電價(jià)格分析，幫助企業(yè)降低用能成本；他們配合政府部門(mén)對(duì)非直供小區(qū)進(jìn)行改造，定期排查隱患，建立用電安全隱患臺(tái)賬，督促用戶(hù)整改，織密了民生用電安全網(wǎng)，讓居民用電更加放心；針對(duì)不同類(lèi)型企業(yè)制定綠電差異化服務(wù)舉措，提升企業(yè)綠電占比和綠色屬性，增強(qiáng)企業(yè)在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)了電力企業(yè)助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

由此，我們說(shuō)，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司啟動(dòng)的民生用電保障十項(xiàng)行動(dòng)，是一場(chǎng)全方位、多層次的民生用電保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。我們要像國(guó)網(wǎng)江蘇電力那樣，繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化服務(wù)，提升保障能力，讓民生用電的光芒照亮江蘇的每一寸土地，只有這樣，才能讓江蘇民眾的用電生活更加美好，民生用電的保障將更加堅(jiān)實(shí)。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號(hào)鹽城供電公司黨建部）