春節(jié)將至，重大項目建設進入收尾沖刺關(guān)鍵期，可靠電力供應是項目按期投運的核心支撐。國網(wǎng)鹽城供電公司營銷服務中心錨定春節(jié)前重大項目用電需求，以“靠前服務、精準賦能、協(xié)同攻堅”為抓手，主動下沉項目一線破解用電難題，用高效電力服務為重大項目落地投產(chǎn)保駕護航，切實彰顯“鹽電優(yōu)能”服務品牌的責任與擔當。

重大項目是拉動區(qū)域經(jīng)濟增長的“引擎”，更是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局的“壓艙石”。東臺江龍金屬、濱海海洋算力中心等重點項目，兼具用電負荷高、送電流程雜、投產(chǎn)時限緊等特點，其用電保障直接關(guān)系項目建設進度、投產(chǎn)效益，更關(guān)聯(lián)地方經(jīng)濟發(fā)展大局。當前冬季低溫天氣疊加春節(jié)臨近，若用電銜接出現(xiàn)梗阻，不僅會延誤項目投產(chǎn)計劃，更可能影響產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同推進，用電保障任務艱巨且關(guān)鍵。

聚焦項目用電痛點，營銷服務中心主動打破服務壁壘，創(chuàng)新服務模式，組建專項服務小組，他們聯(lián)合屬地公司，深入東臺江龍金屬、濱海海洋算力中心等項目現(xiàn)場開展專項走訪服務。服務團隊直奔建設核心環(huán)節(jié)，與項目負責人面對面溝通，詳細核查建設進度、電氣安裝規(guī)范度，精準掌握用電需求節(jié)點。同時組織電力專家團隊，針對設備調(diào)試、安全防護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展一對一技術(shù)指導，從源頭筑牢供電安全防線，為項目用電把好“質(zhì)量關(guān)”。

針對重大項目送電流程繁瑣、跨部門協(xié)調(diào)難度大等堵點，該中心進一步優(yōu)化服務流程，推行“前置化對接、全流程跟蹤、協(xié)同化攻堅”服務機制。通過聯(lián)動屬地公司與內(nèi)部專業(yè)部門，提前梳理送電流程中的關(guān)鍵節(jié)點、手續(xù)辦理要點，主動靠前提醒對接，簡化審批環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限，實現(xiàn)業(yè)務辦理“快節(jié)奏、高效率”。明確了東臺江龍金屬項目內(nèi)外工程等銜接計劃，有效掃清項目春節(jié)前送電的各類障礙。

以客戶需求為導向，營銷服務中心將重大項目用電保障納入重點工作清單，建立“一對一”客戶經(jīng)理跟蹤機制，實時更新項目建設與用電需求動態(tài)，提前定制個性化供電方案，確保服務響應“零延遲”、問題解決“零遺留”。這種主動上門、精準賦能的服務模式，既為項目方節(jié)省了時間成本，更贏得了廣泛認可與好評，讓電力服務更有溫度、更具效能。

由此，我們要像國網(wǎng)鹽城供電公司營銷服務中心那樣，滾動更新重大項目清單，強化跨部門協(xié)同聯(lián)動，精準對接項目用電全流程需求，全力保障項目按期安全接電，進一步擦亮“鹽電優(yōu)能”服務品牌，持續(xù)提升供電服務質(zhì)效，以可靠電力供應與優(yōu)質(zhì)服務，為鹽城重大項目建設注入強勁動能，更為地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展筑牢電力保障屏障。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）