守護(hù)老年群體的財(cái)產(chǎn)安全與用電安心，是電力服務(wù)踐行民生溫度的重要彰顯。最近，國(guó)網(wǎng)響水供電公司以“銀齡反詐，電亮安心”專項(xiàng)活動(dòng)為抓手，化身老年群體的“安全守護(hù)者”，將反詐宣傳與便民服務(wù)深度融合，用專業(yè)與溫情筑牢老年群體的安全防護(hù)網(wǎng)，彰顯國(guó)有企業(yè)扎根民生、守護(hù)群眾的初心與擔(dān)當(dāng)。

隨著老齡化社會(huì)推進(jìn)，老年群體成為電信詐騙的高發(fā)人群，尤其以“冒充電力客服”為代表的詐騙套路，常以催費(fèi)、優(yōu)惠代繳等名義設(shè)局，讓不少老年人深受其害。國(guó)網(wǎng)響水供電公司主動(dòng)扛起責(zé)任，組織志愿者走進(jìn)文化廣場(chǎng)，以接地氣的宣講方式破解反詐難題。志愿者們結(jié)合真實(shí)案例，將“冒充電力客服催費(fèi)”“虛假優(yōu)惠代繳電費(fèi)”等高頻詐騙套路拆解得清晰透徹，配合圖文并茂的展板與字體醒目的防詐指南，從電費(fèi)查繳到業(yè)務(wù)辦理全程演示，既斬?cái)嘣p騙隱患，又打通便民服務(wù)“最后一公里”。

一場(chǎng)暖心活動(dòng)的背后，是精準(zhǔn)服務(wù)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)碾p重踐行。活動(dòng)期間，響水供電累計(jì)發(fā)放宣傳資料300余份，解答咨詢80余人次，幫助30余名老年人掌握APP使用技能，用實(shí)打?qū)嵉某尚иA得群眾認(rèn)可。這種“宣傳+服務(wù)”的模式并非個(gè)例，在全國(guó)范圍內(nèi)，多地供電部門紛紛聚焦老年群體需求，推出“銀齡服務(wù)專區(qū)”“上門反詐宣講+用電檢查”等舉措，通過(guò)簡(jiǎn)化辦電流程、開(kāi)通綠色通道、定期排查老舊線路等方式，全方位守護(hù)老年群體的用電安全與財(cái)產(chǎn)安全，形成跨區(qū)域的民生服務(wù)合力。

老年群體的安心生活，是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。響水供電深知，銀齡關(guān)愛(ài)不是一時(shí)之舉，而是常態(tài)化的責(zé)任堅(jiān)守。后續(xù)規(guī)劃中，公司將持續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，延伸服務(wù)觸角，把反詐宣傳、安全用電檢查與銀齡關(guān)愛(ài)深度結(jié)合，以更精準(zhǔn)的舉措為老年群體保駕護(hù)航。從田間地頭的高效供電到廣場(chǎng)上的反詐宣講，從常規(guī)業(yè)務(wù)辦理到定制化銀齡服務(wù)，供電部門始終以“人民電業(yè)為人民”為宗旨，將服務(wù)融入民生細(xì)節(jié)，用電力人的堅(jiān)守與專業(yè)，為老年群體的幸福晚年添磚加瓦。

國(guó)網(wǎng)響水供電公司開(kāi)展的“銀齡反詐”活動(dòng)，既是對(duì)老年群體的溫情守護(hù)，更是國(guó)有企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的生動(dòng)縮影。期待更多供電部門以響水為榜樣，聚焦特殊群體需求，將專業(yè)服務(wù)與民生關(guān)愛(ài)相結(jié)合，用有力度、有溫度的舉措，織密民生安全防護(hù)網(wǎng)，讓可靠電力與安心服務(wù)相伴每一位老年人，共同書寫鄉(xiāng)村振興與民生幸福的新篇章。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號(hào)鹽城供電公司黨建部）