為進一步強化客戶側安全管理，保障民生及重要用戶用電安全，最近，國網鹽都區供電服務中心高壓客戶經理班聚焦民生用電核心需求，聚焦11戶重要用戶及10戶小區專變，開展了冬季專項安全檢查，嚴格落實“服務、通知、報告、督導”四到位要求，精準排查各類用電隱患，細致提供安全指導，用專業與擔當筑牢轄區民生用電“安全屏障”，讓可靠電能溫暖冬日時光。

民生無小事，用電系萬家。冬季是用電高峰期，也是用電安全隱患的易發期，保障供用電安全穩定，是守護民生幸福的重要底線。國網鹽都區供電服務中心以冬季專項安全檢查為抓手，踐行“查治并舉、服務到位”理念，針對不同用戶類型精準制定檢查重點：對普通民生用戶嚴查線路老化、私拉亂接等常見隱患；對醫院、學校、大型商超等重要用戶，重點核查應急預案、自備電源及關鍵設備運行狀態；對小區專變則聚焦配電室環境、設備溫度等核心指標，全方位織密隱患排查網絡，不留安全死角。

查治結合，更要服務暖心。他們向用戶逐項講解隱患風險及整改建議，現場簽發《用電檢查結果通知書》，耐心解答用電疑問，手把手傳授安全用電知識，確保服務細致、解釋清楚、用戶理解。同時，建立統一隱患整改臺賬，明確責任、時限與措施，形成“排查—告知—整改—銷號”閉環管理；對重大隱患第一時間向相關部門報備，聯動推進整改，以協同發力筑牢安全防線。此次專項行動，既排查了隱患，又拉近了與用戶的距離，讓冬日里的每一度電都充滿安全感與幸福感。

冬季民生保電，從來都是供電部門的重點工作。近年來，國網鹽都區供電服務中心在冬夏用電高峰期前開展專項安全檢查，通過“網格化”排查、“一對一”指導、“閉環式”治理等舉措，破解用戶側用電安全難題。鹽都供電的此次專項行動，正是對民生保電責任的生動踐行。尤其針對冬季低溫、用電負荷攀升等特點，提前排查治理隱患，既能有效防范電氣火災、設備故障等風險，更能保障醫院、供暖等關鍵領域用電穩定，為轄區群眾安心過冬提供堅實電力保障。

從線路巡查到隱患整改，從技術指導到宣傳普及，由此，我們要像國網鹽都區供電服務中心那樣，將民生需求放在首位，持續推進隱患排查治理閉環管理，加大安全用電宣傳力度，用每一次細致的檢查、每一句耐心的講解、每一項扎實的整改，以更精準的舉措、更優質的服務，常態化守護轄區供用電安全，為建設安全、可靠、宜居的轄區環境貢獻電力力量。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）