最近，鹽城射陽縣供電公司啟用一鍵用采數(shù)據(jù)召測RPA，僅用十分鐘就完成了總表下的用戶當日的數(shù)據(jù)補招，抄表速率和采集指標的準確率都得到了很大提高，實現(xiàn)了基于HPLC全覆蓋的RPA采集召測技術(shù)。

RPA是指流程機器人模擬人工操作，利用機器人將RPA技術(shù)融入實際工作，打破“系統(tǒng)、流程、管控”三個壁壘，自動登錄用采2.0系統(tǒng)，進入數(shù)據(jù)展示模塊對用戶當日電表數(shù)據(jù)進行補招，以期實現(xiàn)“業(yè)務流、數(shù)據(jù)流、價值流、風控流”融合貫通，解決基層工作中堵點、痛點和難點問題，讓基層員工充分參與到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)數(shù)字化賦能，推動公司提質(zhì)增效和員工減負。

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)召測業(yè)務場景，主要依賴營銷業(yè)務員人工召測，執(zhí)行一系列特定的工作流程，不僅需要人工操作，有多達重復低效的上百次人工點擊，還需要人工判斷是否需要二次召測，可謂操作重復、程序繁瑣，費時費力且效率低下，甚至有可能出錯，嚴重影響了供電臺區(qū)的采集指標正確率和執(zhí)行速度，無法助力基層減負增效，對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型造成了一定困難。。

鹽城射陽縣供電公司的RPA采集數(shù)據(jù)系統(tǒng)模擬人的方式，通過軟件模擬人在電腦上的操作，自動在特定流程節(jié)點代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工操作和判斷，按規(guī)則自動執(zhí)行流程任務，將人工從繁瑣的重復操作中解放出來，具有24小時無休、開發(fā)部署快、成本低等技術(shù)特點，適用在重復度高、業(yè)務處理量大、規(guī)則明確的工作中替代人工操作，節(jié)省人工成本、降低出錯概率，幫助企業(yè)提質(zhì)增效，專注于更有價值的工作。

由此，我們要象鹽城射陽縣供電公司那樣，通過研發(fā)啟用RPA，降低具體業(yè)務處理時間，減輕一線員工的工作的負擔，明顯提升數(shù)據(jù)的準確率，才能規(guī)避數(shù)據(jù)風險，才能激活數(shù)據(jù)價值，進而為真正實現(xiàn)電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下堅實的基礎。（通訊員：吳文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）