桌上有則舊聞，說的是鹽城供電公司財務部黨支部堅持把“我為群眾辦實事”貫穿始終，想辦法、出實招、辦實事，大黨員干部帶著情懷、帶著使命，用心用力解決企業的困難事、員工的煩心事，以增進民生福祉的實效照亮初心、點亮民心，切實把為群眾辦實事、解難題作為檢驗黨史學習教育成效的“驗金石”。

他們把察民情訪民意專題調研作為“我為群眾辦實事”的第一步，組織黨員干部深入基層群眾、深入生產一線、深入下屬單位、深入服務對象，廣泛聽取意見、了解民生需求。通過實地走訪、集體座談、民意調查、網絡征求意見、信訪渠道和12345政務服務便民熱線等，找準查實基層和群眾的操心事、煩心事、揪心事等“急難愁盼”問題；他們通過問卷調查，全面了解整合廣大職工合規需求，并據此提供定制化的內容，向職工詳細講解區分資本性項目、成本性項目、財產保險理賠范圍、報案渠道、索賠流程以及理賠材料準備的培訓需求等事項，做到早發現、早預防獲得指導。實時聚焦企業管理薄弱環節，預防為主，提醒各部門單位全面履行合規管理的“三道防線”職責，抓好“事前預防、事中控制、事后總結”全過程風險管控；他們推行差異化服務，低壓用戶以“網上國網”為主、微信+支付寶為輔，高壓用戶以“國網電商”+“網上國網”為主、各大商業銀行為輔，并持續優化代收網點布局，確保代收服務全面覆蓋到位，實現“線上服務到戶、代收服務進村入社區”，打造全能服務“方陣”，提升“末端”服務質量，為群眾安全、便捷、舒心用電服好務，開展大客戶用能咨詢和診斷服務，推動供電服務向“供電+能效服務”延伸拓展，持續提升群眾用電感知。

由此，我們要學習鹽城供電公司把為群眾辦實事作為檢驗標尺的做法和經驗，緊貼公司高質量發展需求，聚焦多點發力，切實解決基層的困難事、群眾的煩心事，入企走訪“聽民意”，宣傳政策“解民惑”，辦理實事“惠民生”，主動服務到基層，把工作做到群眾心坎上，扎實推進“我為群眾辦實事”工作走心、走深、走實。（通訊員：吳文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）