新華網(wǎng)德清5月13日電（張昊哲）5月11日，作為2025世界品牌莫干山大會(huì)系列活動(dòng)，品牌提振消費(fèi)暨2025中國(guó)品牌案例分享會(huì)和2025地理標(biāo)志品牌助力鄉(xiāng)村振興大會(huì)在浙江德清舉行。

  中石油昆侖好客有限公司執(zhí)行董事、黨委書(shū)記朱磊在當(dāng)天舉行的記者見(jiàn)面會(huì)上表示，昆侖好客品牌價(jià)值再攀新高，品牌價(jià)值較去年增長(zhǎng)6%、增幅超12億元，進(jìn)一步鞏固其在國(guó)內(nèi)零售賽道中的競(jìng)爭(zhēng)力，繼續(xù)引領(lǐng)零售行業(yè)品牌建設(shè)的潮流。

  朱磊介紹，昆侖好客以“成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際知名的‘人·車(chē)·生活’智慧生態(tài)圈引領(lǐng)者”為愿景，自去年起加大品牌引領(lǐng)力度，構(gòu)建“三縱四橫”品牌架構(gòu)，打造“昆”系列及“好客”系列品牌，結(jié)合消費(fèi)者需求深耕產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格。同時(shí)，積極響應(yīng)國(guó)家助農(nóng)惠農(nóng)政策，助力東西北地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展。

  踐行“服務(wù)無(wú)界”理念，創(chuàng)新業(yè)務(wù)提升品牌價(jià)值。圍繞“人·車(chē)·生活”生態(tài)圈建設(shè)，堅(jiān)持“優(yōu)品·優(yōu)質(zhì)·優(yōu)享”理念，推動(dòng)數(shù)智賦能綠色轉(zhuǎn)型，持續(xù)深化昆侖好客精益零售運(yùn)營(yíng)管理體系，門(mén)店端創(chuàng)新推出行業(yè)首家刷掌支付場(chǎng)景；加快拓展線上服務(wù)，基于“昆侖大模型”加快平臺(tái)化生態(tài)化發(fā)展，充分發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)，和第三方平臺(tái)合作，快速布局到家業(yè)務(wù)，重新定義“加油站便利”，為全域客戶線上采購(gòu)提供到車(chē)/到家/自提服務(wù)，打造中國(guó)石油“油氣氫電非”綜合服務(wù)為特點(diǎn)的、具有國(guó)企質(zhì)量保證、客戶放心的一站式生活購(gòu)物渠道。

  堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提升商品力打造大單品優(yōu)勢(shì)集群。昆侖好客聚焦剛需民生和特色大單品，共培育上千款自有商品。自有商品開(kāi)發(fā)中，注重帶動(dòng)脫貧地區(qū)打造特色產(chǎn)業(yè)和拳頭產(chǎn)品，陸續(xù)開(kāi)發(fā)“好客·智”咖啡、“好客舒達(dá)源”蘇打水、“好客薯唯”薯?xiàng)l、“昆享”小米和牛羊肉、“昆覓”贛南臍橙、“優(yōu)斯麥爾”堅(jiān)果等自有品牌幫扶產(chǎn)品。

  在本次論壇上，昆侖好客入選品牌價(jià)值“五要素”優(yōu)秀案例，ESG踐行情況是案例的重要指標(biāo)之一。朱磊表示，昆侖好客作為中國(guó)石油旗下子企業(yè)，明確央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，高度重視ESG工作，并連續(xù)發(fā)布相關(guān)報(bào)告。采取了多項(xiàng)具體措施。

  一是直面快消行業(yè)質(zhì)量痛點(diǎn)，致力于打造制造型零售業(yè)，以嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)守護(hù)品質(zhì)。攜手第三方機(jī)構(gòu)建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，發(fā)布《非油質(zhì)量藍(lán)皮書(shū)》，助力解決行業(yè)難題，并推薦優(yōu)質(zhì)商品，同時(shí)確保商品保真保價(jià)。

  二是昆侖好客積極服務(wù)“三農(nóng)”，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，下沉服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。立足中國(guó)石油覆蓋鄉(xiāng)村加油站的特點(diǎn)，創(chuàng)新推出“化肥+技術(shù)+金融+N”一站式服務(wù)模式，在全國(guó)范圍內(nèi)建立多座鄉(xiāng)村綜合服務(wù)站，不僅為農(nóng)戶提供測(cè)土施肥等農(nóng)技服務(wù)，解決資金缺口問(wèn)題，還通過(guò)農(nóng)產(chǎn)品幫銷(xiāo)等途徑增加了農(nóng)民的收益。

  三是積極履行社會(huì)責(zé)任，在公益行動(dòng)及日常保供穩(wěn)價(jià)中貢獻(xiàn)力量。作為連接上億消費(fèi)者的平臺(tái)，昆侖好客致力于推廣優(yōu)質(zhì)企業(yè)和商品。今年，聚焦管理提升與質(zhì)量創(chuàng)效，未來(lái)將致力于成為千億級(jí)專(zhuān)業(yè)零售商，持續(xù)專(zhuān)注于商品、服務(wù)和渠道的優(yōu)化。