在新浪微博主辦的“匯智·慧政·繪未來”2025政務V影響力大會上，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司官方微博賬號@國網(wǎng)江蘇電力獲評2024年度全國十大國資央企微博。這份榮譽不僅是對其過往成績的肯定，更彰顯了其在新媒體時代積極作為、服務大眾的責任與擔當。讀完這則消息，筆者生出許多感慨來。

國網(wǎng)江蘇省電力有限公司深刻把握新媒體傳播規(guī)律，自2011年開通國網(wǎng)江蘇電力微博以來，他們始終秉持著服務大眾的初心，堅持每日更新，從未間斷。這份堅持，不僅是對工作的高度負責，更是對廣大用戶的真誠守護。在重要節(jié)點持續(xù)發(fā)聲，發(fā)揮了強大的傳播力和影響力。春節(jié)，是闔家團圓的時刻，也是用電高峰期，它及時發(fā)布用電保障信息，讓用戶安心過年；迎峰度夏期間，面對高溫考驗，用電需求激增，微博實時跟進電力供應情況，為用戶排憂解難。36.2萬粉絲的積累，絕非一朝一夕之功，而是在日積月累中，憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和貼心的服務，逐漸贏得了用戶的信任與喜愛，成為國資系統(tǒng)和政務領域的新媒體標桿之一。

在信息爆炸的時代，如何讓用戶快速獲取有價值的信息，是新媒體運營的關鍵。國網(wǎng)江蘇電力微博通過多樣化的欄目設置和豐富的內(nèi)容形式，滿足了不同用戶的需求，真正做到了想用戶之所想，急用戶之所急。“蘇電早安”以溫暖的問候開啟用戶嶄新的一天，傳遞著電力人的關懷；“江蘇電力快訊”及時推送最新資訊，讓用戶第一時間了解電力動態(tài)；“科普”欄目深入淺出地普及電力知識，提升用戶的用電安全意識；“歷史上的今天”則通過回顧電力發(fā)展歷程，展現(xiàn)行業(yè)的變遷與進步。超萬條的圖文動態(tài)、知識普及、創(chuàng)意視頻等內(nèi)容，涵蓋了電力工作的方方面面，在服務性、創(chuàng)新性、互動性方面均表現(xiàn)出色，收獲了用戶的廣泛好評。

由此，我們要像國網(wǎng)江蘇電力那樣，繼續(xù)發(fā)揮微博的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新服務形式，提升服務質(zhì)量，為用戶帶來更多有溫度、有深度、有價值的內(nèi)容。同時，也期待更多的國資央企能夠以國網(wǎng)江蘇電力為榜樣，積極利用新媒體平臺，加強與用戶的溝通與互動，共同架起服務大眾的連心橋，展現(xiàn)國資央企的良好形象與時代擔當，為社會發(fā)展貢獻更多的力量。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）