為把作風建設要求轉(zhuǎn)化為優(yōu)化營商環(huán)境的具體實踐,以“學”鑄魂、以“干”提質(zhì),推動“獲得電力”服務從“便捷高效”向“卓越普惠”升級,國網(wǎng)江蘇省電力有限公司積極響應中央號召,鍥而不舍落實中央八項規(guī)定精神,以學促干強作風,讓每一度電都成為營商環(huán)境提升的溫暖注腳,為江蘇營商環(huán)境注入了源源不斷的電力“活水”。
學出主動擔當,重大項目接電“跑”出加速度。江蘇無錫偉測半導體科技有限公司集成電路測試基地項目,送電時間比預期提前5個多月,這一顯著成效正是國網(wǎng)江蘇電力將學習成果轉(zhuǎn)化為實際行動的生動體現(xiàn)。公司聚焦“糾治形式主義、官僚主義”,針對重大項目用電需求,創(chuàng)新推出“量身定制 + 提前到位”供電方案,推動配網(wǎng)末端向用戶側(cè)提前延伸。今年為眾多重大項目定制契約書,平均縮短建設周期,“開門接電”示范區(qū)的廣泛覆蓋,讓更多企業(yè)受益,彰顯了國網(wǎng)江蘇電力服務重大項目的責任與擔當。
學出創(chuàng)新動能,數(shù)智服務讓辦電實現(xiàn)“秒級響應”。以往高壓接電方案編制需3 - 5天,如今40分鐘即可搞定,這一巨大轉(zhuǎn)變源于國網(wǎng)江蘇電力將學習教育中“提升服務質(zhì)效”的要求與技術(shù)創(chuàng)新深度融合。基于國家電網(wǎng)“光明大模型”研發(fā)的業(yè)擴報裝智能系統(tǒng),通過海量樣本庫訓練,能自動識別企業(yè)特點并生成多套方案供選擇。自功能推廣以來,方案推理準確率高,簡單低壓方案實現(xiàn)“秒級輸出”,不僅減輕了一線人員的工作負擔,還讓他們有更多時間為企業(yè)解決實際問題,極大提升了服務效率和企業(yè)滿意度。
學出協(xié)同效能,聯(lián)辦通辦打通服務“最后一公里”。鹽城市潤夏酒店項目承建方感受到的“水電氣網(wǎng)一起辦”的便利,是國網(wǎng)江蘇電力踐行“系統(tǒng)施治”理念,推動跨部門協(xié)同服務的成果。針對群眾“辦事多頭跑”問題,公司主動對接多部門,上線聯(lián)合報裝“一件事”系統(tǒng),并不斷拓展服務領(lǐng)域。全省范圍內(nèi)政策全覆蓋,聯(lián)辦窗口的設立,讓業(yè)務辦理環(huán)節(jié)、資料收取和辦結(jié)時長大幅縮減。同時,長三角一體化辦電的協(xié)同成效,讓跨區(qū)域企業(yè)享受到無差別服務,進一步提升了營商環(huán)境的整體水平。
國網(wǎng)江蘇省電力有限公司以貫徹落實中央八項規(guī)定精神學習教育為動力,在學中提升能力,在行中彰顯擔當。每一度電都傳遞著高效、便捷、溫暖的“蘇”式服務,為江蘇高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動能,也為其他地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境提供了可借鑒的范例。相信在未來,國網(wǎng)江蘇電力將繼續(xù)以學賦能、用行照亮,為江蘇經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻更多力量。(通訊員:鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部)
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