為降低運營成本，提升客戶的滿意度，最近，國網江蘇省電力有限公司營銷服務中心牽頭編制的國網企業標準《能源互聯網營銷服務系統設計規范》系列中的11項標準發布，擴大了營銷服務系統的覆蓋范圍，為能源互聯網營銷服務領域帶來了新的活力與希望。

能源互聯網營銷服務系統，即營銷2.0系統，是連接電網企業與客戶的核心樞紐。它承載著電力服務的橋梁作用，其建設與推廣的重要性不言而喻。在國網公司的統一部署下，營銷服務中心不僅承擔著營銷2.0系統的建設推廣重任，還肩負起了《能源互聯網營銷服務系統設計規范》系列30余項標準的制定工作。這是一項充滿挑戰與機遇的任務，需要專業的知識、堅定的信念和不懈的努力。

此次集中發布的11項標準，全面覆蓋了客戶模型、業務單元、業務規則、產品服務等11個核心領域。這些標準的制定過程，是營銷服務中心專業團隊智慧與汗水的結晶。他們深入市場調研，與各方溝通交流，充分了解業務需求和行業痛點。通過反復論證和實踐檢驗，最終確定了這些具有針對性和可操作性的標準。加上2023年已發布的3項標準，該系列標準總數達到14個，形成了一套較為完善的標準體系。

在業務快速變化的當下，系列標準的實施，為營銷2.0系統的發展帶來諸多積極影響，為營銷服務中心指明方向，及時調整業務策略，提高市場競爭力。面對地方政策差異化的問題，標準提供了一個統一的框架，使得營銷2.0系統能夠在不同地區靈活落地，既滿足地方政策要求，又保證系統的一致性和規范性。標準實現了接口不統一一直是系統建設和推廣中的難題，實現了各個系統之間的無縫對接，提高了工作效率和數據準確性。

國網江蘇省電力有限公司營銷服務中心通過編制標準，成功破解了業務發展中的難題，引領了營銷2.0系統的新發展。在未來的道路上，營銷服務中心將繼續發揮專業優勢，快速適應市場變化，不斷完善標準體系，提高系統的質量和可靠性，為電力行業的發展貢獻更多的智慧和力量。（通訊員：鹽文 15061614949 江蘇省鹽城市解放南路189號鹽城供電公司黨建部）