多年來在行業的積累讓e城e家在公共事業數智化轉型服務上得心應手，這不僅僅體現在智能技術應用于入戶服務場景的專業能力，也體現在其to B、to G業務的生態布局。

產品生態上來說，e城e家希望和行業內優秀的信息化供應商共同打造開放的產品生態。具體而言，即e城e家具備整合其它商家產品和服務的能力，能夠為客戶提供完整的解決方案，同時，其打造的差異化智能產品模塊也開放給其它供應商，可以豐富供應商的產品能力。e城e家希望服務于公共事業企業的數字化供應商能夠共同構建行業競合關系，互相補充，不為現有服務能力限制，為客戶提供更全面更實用的解決方案，也共同實現這一行業的真正繁榮。

銷售生態上來說，e城e家希望發動全行業的服務商共同拓展其業務。對公共事業企業來說，每家公司背后都有許多家服務商在提供不同的服務，本來就深耕這一行業的服務商，有著對行業的深刻理解，也有多年來的客戶積累，而e城e家的產品可以成為其本身業務的延伸。與此同時，e城e家借助行業監管平臺、農村清潔取暖后運營平臺等產品，為城市監管部門提供精準完善的行業數智化運營監管工具，輔助監管部門搭建消費者、企業、政府多位一體的行業治理生態，實現由單點拓展向區域化生態運營的能力構建。

服務生態上來說，為了幫助企業更好地服務消費者，e城e家為公共事業企業補充更多元的服務能力。通過搭建服務平臺，e城e家將當地具備家電維修、家政保潔、生鮮電商等服務的公司和公共事業企業實現對接，消費者在e城e家app下單，公共事業企業可以直接接入生態服務完成居民多場景的延伸服務交付。

服務生態的布局也是對公共事業剛需流量商業化的提前布局，線下流量蘊含的商業想象空間很大